琉璃鲸官网

琉璃鲸加盟店  | WHALE STORE

  • 琉璃鲸新街口店
  • 琉璃鲸水平方店
  • 琉璃鲸东方福来德旗舰店
  • 1
  • 2
  • 3

琉璃鲸加盟店怎样减小顾客的流失

  保证消费者不流失是一家店面长久发展下去的准则,但在经营的过程中顾客流失也是不可避免的,琉璃鲸加盟店要做的就是见效客户流失,那要如何去减小顾客的流失率呢?

琉璃鲸加盟

  一、提高服务质量。口味与服务密不可分,服务质量与,很多的奶茶加盟店在服务方面有很多做不到的地方,就让消费者对门店的印象直线下降,再想让他们二次进店就很难了,所以每一位顾客都是一次展示自己的机会,不要让机会从自己的手中溜走。

  二、切忌与顾客争小便宜。经营的时间长了,你会发现总会有些顾客喜欢贪图小便宜,在遇到这样的消费者是千万不要上去和人家争,实际上这是一种非常不正确的营业方式,俗话说:退一步海阔天空。总是会有经营者抓着那一点小小的利益不放,最后因小失大,丢失一个顾客,是非常得不偿失的事情。

  三、记住常客。在经营琉璃鲸加盟店的时候通常会有回头客,这时候店员的一句问候,可能会给你的店面增加一位忠实的粉丝,对与常客可以偶尔给他们一些小优惠,这样能更加巩固与常客直接的关系,而且可以让顾客充分感受到温暖,好感度直线增长。

  给消费者留下好的印象会减少流失率,吸引顾客进店的几种方法。但主要是从服务和店铺环境两个大类中深入理解,琉璃鲸加盟店经营者要多站在客户的角度分析问题,这样才能达到想人所想,也才能打动更多潜在顾客,自然就能一反“门可罗雀”的萧条景象。